الخبراء يناقشون توظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات الفنية وإدارة علاقات المتعاملين في المكتبات الجامعية
الشارقة – اختتم مؤتمر الشارقة الدولي للمكتبات أعمال الدورة الثانية عشرة الذي نظمته هيئة الشارقة للكتاب بالتعاون مع “جمعية المكتبات الأميركية”.
وشهدت الدورة حضور 400 متخصص من 30 دولة. ركزت المناقشات على تطوير بيئات المعرفة وتعزيز دور المكتبات كمراكز للتعلم.
التواصل العالمي هو السبيل للتطور
قال منصور الحساني، مدير إدارة خدمات النشر في هيئة الشارقة للكتاب، إن لقاء الخبراء شكل دليلاً حياً على أن قطاع المكتبات هو حجر الأساس في تطور منظومات الوصول إلى المعرفة. كما عكست النقاشات كيف تتحول المكتبة إلى فضاء حيّ لتطوير الإنسان.
وأضاف أن هيئة الشارقة للكتاب تؤمن بأن التواصل العالمي والتعاون الدولي هما السبيل لاختصار المسافات أمام مسؤولي تطوير المكتبات. وهذا يمثل استثماراً في المعارف والممارسات الرائدة.
جلسات وورش عمل رائدة
شهد اليوم الختامي سلسلة من الجلسات والورش التي تناولت قضايا محورية:
- إدارة علاقات العملاء: قدمت الدكتورة ضحى بنت حسن السريحي، من جامعة الملك عبدالعزيز، جلسة أكدت على أهمية الانتقال من إدارة المجموعات إلى إدارة العلاقات مع المستفيدين.
- المكتبات الرقمية عالية التأثير: استعرضت ريبيكا كمينغز، من جامعة يوتا الأمريكية، تجربة جامعتها في تطوير مكتبتها الرقمية التي تضم أكثر من 4.5 ملايين كتاب.
- الذكاء الاصطناعي والمكتبات: تضمنت الورش مناقشات حول استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الفنية. كما استعرضت ورشة أخرى أفضل الممارسات لتوظيف الذكاء الاصطناعي في مكتبات المدارس.
- مصادر باللغة العربية: تحدث خبراء من الجامعة الأمريكية بدبي وجامعة حلوان عن جهود “جمعية الإمارات للمكتبات” في ترجمة خمسة من أبرز إصدارات جمعية المكتبات الأمريكية (ALA) إلى اللغة العربية.
اختتم البرنامج المهني للمؤتمر بورشة “بناء مكتبة رقمية مؤثرة في مكتبات المدارس”. وهذا يؤكد التزام المؤتمر بتطوير الخدمات المكتبية ودورها في تنمية الإنسان والمجتمع.
